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长顺:“四个着力”提升信访受理实效
文章来源:黔南州纪委监察局网站 点击数: 发布时间:2017/6/20 10:41:49

本文地址:http://www.bdclip.com/articles/201706/4406.html
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为进一步提升纪检监察信访受理工作成效,切实落实信访接待工作长效机制,长顺县“四个着力”,提升信访受理实效,推动信访接待工作规范化、制度化和安全化,确保信访接待工作安全有序进行。

“亮身份”“明职能”,着力引导群众合理上访。充分利用网站、微信、电视、LED显示屏等多种媒体向社会公开信访举报电话、信箱、有关规定、办理程序和受理范围,加强对群众举报活动的引导和规范,促使其以理性合法的方式,选择正规渠道反映情况、表达意见,从而提升信访举报质效。

加强接待设施建设,着力保障安全文明接访。安装全程录音录像设备,建立监控网络联络平台,即:监控系统与信访接待人员、分管领导、主要领导手机相连,随时可监控信访接待的全过程。有效规范了接访工作人员的行为,在遇突发事件时,主要领导、分管领导能够迅速作出指示,有效的稳控缠访、闹访的行为发生,保障信访接待人员的人身安全。

构建沟通协作平台,着力处置重要信访事件。充分发挥信访联席制度的作用,重庆时时彩倍头计算器:成立临时矛盾纠纷化解工作小组,对人数众多的来访,由分管领导亲自接访,同时,采取疏导措施,引导来访人推举13名代表表达诉求,对上访人反映的信访问题,认真耐心答复,及时汇总整理。对当场能够解决答复的当场办理,对问题复杂,难以现场解决的,按照反映问题性质做好分解,交由各职能单位承办。今年以来,组织人社、信访等县部门参与接访8起,组织相关部门及时妥善的处理了紧急重要信访事项,防止因受理不及时、办理不到位导致信转访或走访行为。

加强依法治访力度,着力打击缠访、闹访行为。强化部门协作配合坚持思想疏导和惩治违法行为并重的原则,依法打击缠访、闹访行为,对不听劝阻教育的闹访人,由公安机关采取必要手段强行驱散或强行带离现场;情节严重的,依据《治安管理处罚法》及相关规定依法处理,通过处理一个教育一批,提高震慑力,营造和谐有序的信访环境。今年以来,公安机关依法处理缠访、闹访行为2起。

(长顺县纪委)

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